Zdravstvo s srčnostjo

Zdravstvo s srčnostjo

DRUŽINSKA MEDICINA

PRIJAZNO ZDRAVSTVO

Družinska medicina je temelj zdravstva.
Zdravnik, medicinska sestra in pacient z roko v roki.
Gradimo zaupanje.

Miha Čufer, dr. med., spec.:
 059 700 661 (samo v ordinacijskem času)
 narocanje.miha.cufer@lorena.si

Maja Kolšek-Šušteršič, dr. med., spec.:
 059 700 662 (samo v ordinacijskem času)
 narocanje.maja.kolsek-sustersic@lorena.si

Obvestila

Odstotnost in nadomeščanje v ambulanti družinske medicine Maje Kolšek-Šušteršič, dr. med.
Ponedeljek, 29.6. 2020 Nadomešča Marjana Simčič Polak v svoji ambulanti: 6.45 – 13.00 *
Sreda, 1.7. 2020 Ambulanta zaprta – NI ZDRAVNIKA
Četrtek, 2.7. 2020 Nadomešča Simona Jenko, dr. med.: 07.00 – 11.30

* Ordinacija splošne medicine Marjana Simčič Polak, Cesta 24. junija 23, 1231 Ljubljana-Črnuče, T: 01 561 23 22, E: ordinacija.simcic@siol.net

Obveščamo vas, da zdravnica Andreja Švagelj, dr. med., ne dela več v Zdravstvenem centru Lorena.
Njeno ambulanto je s 1. junijem 2020 prevzel zdravnik Miha Čufer, dr. med., spec.
Vse paciente, doslej opredeljene pri dr. Andreji Švagelj, vljudno prosimo, da ob naslednjem obisku ambulante podpišejo obrazec ZZZS za izbiro dr. Mihe Čuferja za svojega izbranega osebnega zdravnika.
Za dodatne informacije nas lahko kontaktirate na tel. 059 700 661 (v ordinacijskem času ambulante) ali na e-naslov: narocanje.miha.cufer@lorena.si. To je edini e-naslov za komunikacijo s sestro in zdravnikom v tej ambulanti, ki pa ni namenjen pošiljanju občutljivih zdravstvenih podatkov.

.

Ordinacijski časi

Ambulanti družinske medicine v Zdravstvenem centru Lorena s koncesijo MOL delujeta v okviru javne zdravstvene službe po pogodbi z ZZZS.

Ordinacija družinske medicine

Miha Čufer, dr. med., spec.

Medicinska sestra: Renata Pečnik, SMS

Pritličje, ambulanta 1

Telefon: 059 700 661 (samo v ordinacijskem času)

PONEDELJEK 07.30 – 14.15
TOREK 07.30 – 14.30
SREDA 14.00 – 20.00
ČETRTEK 12.00 – 19.00
PETEK 07.30 – 13.15

Urejanje administrativnih zadev (izdaja potrdil, napotnic, receptov, bolniških listov): zadnja ura ordinacijskega časa. Tudi za to se je potrebno predhodno naročiti.

Ambulanta zaradi preobremenjenosti ne opredeljuje novih pacientov. Število evidentiranih zavarovanih oseb: 1.767, število glavarinskih količnikov na tim: 2.716, doseganje povprečja 115,97 % (podatek ZZZS od 1. 4. 2020, vir: ZZZS). 

Ordinacija družinske medicine

Maja Kolšek-Šušteršič, dr. med., spec.

Medicinska sestra: Monika Kozina, SMS

Pritličje, ambulanta 1

Telefon: 059 700 662 (samo v ordinacijskem času)

PONEDELJEK 14.45 – 20.00
TOREK  /
SREDA 07.00 – 13.30
ČETRTEK 07.00 – 11.30
PETEK /

Urejanje administrativnih zadev (izdaja potrdil, napotnic, receptov, bolniških listov): po možnosti ob ponedeljkih popoldan, sicer pa zadnjih 30 minut ordinacijskega časa. Tudi za to se je potrebno predhodno naročiti.

Ambulanta zaradi preobremenjenosti ne opredeljuje novih pacientov. Število evidentiranih zavarovanih oseb: 861, število glavarinskih količnikov: 1.042, število glavarinskih količnikov na tim: 2.084, doseganje povprečja 89,02 % (podatek ZZZS od 1. 4. 2020, vir: ZZZS).

Oblike naročanja

Naročanje po telefonu

  • Za pregled, posvet, urejanje administrativnih zadev pri zdravniku ali za odvzem krvi se v ordinacijskem času svoje ambulante naročite na ustrezno številko: 059 700 661 – Miha Čufer, dr. med,  059 700 662  – Maja Kolšek-Šušteršič, dr. med.Če se zaradi dela s pacienti ne moremo javiti, vas bomo poklicali nazaj.

Osebno naročanje

V ordinacijskem času svoje izbrane zdravnice se lahko osebno naročite za pregled, posvet ali urejanje administrativnih zadev, vendar priporočamo telefonsko naročanje.

Naročanje po pošti

V pismu poleg želje oziroma vprašanja ne pozabite navesti telefonske številke, na kateri ste dosegljivi. Taka oblika naročanja je zelo zamudna, zato pripročamo naročanje po telefonu.

Elektronsko naročanje

Elektronsko naročanje je v pripravi.

E - pošta

Potrebo po obravnavi nam sporočite na e-naslov svoje ambulante (izberite pravega):

narocanje.miha.cufer@lorena.si

narocanje.maja.kolsek-sustersic@lorena.si

Ne pozabite napisati telefonske številke, na kateri ste dosegljivi.

Elektronska pošta ni namenjena postavljanju zdravstvenih vprašanj, iskanju mnenja zdravnika ali pošiljanju izvidov (gre za občutljive osebne podatke).

Opozarjamo vas, da ob rednem delu ne moremo e-pošte ažurno spremljati in nanjo odgovarjati sproti, zato lahko pride do neželenih zamud, za katere ne moremo prevzeti odgovornosti (e-pošta bo morda prebrana šele v zadnji uri ordinacijskega časa ali celo naslednji dan). Vsekakor pripročamo naročanje po telefonu.

Izbira osebnega zdravnika

Pravico izbrati si osebnega zdravnika imajo vse zavarovane osebe. Pri tem si zavarovane osebe lahko izberejo osebnega zdravnika splošne medicine, osebnega zobozdravnika, ženske pa tudi osebnega ginekologa.

Osebnega zdravnika si zavarovana oseba izbere po svoji lastni presoji med zdravniki v zdravstvenem domu ali med zasebnimi zdravniki, ki opravljajo osnovno zdravstveno dejavnost na podlagi pogodbe z ZZZS. Izbiro opravi tako, da pri zdravniku izpolni ustrezno listino.

Osebnega zdravnika si lahko zavarovana oseba praviloma izbere v kraju njenega stalnega ali začasnega prebivališča. V primeru, če si zavarovana oseba izbere osebnega zdravnika v kraju izven stalnega ali začasnega prebivališča, nima pravice do povračila potnih stroškov za potovanje do osebnega zdravnika.

Natančna navodila najdete na spletni strani ZZZS:  https://zavarovanec.zzzs.si/wps/portal/portali/azos/ioz/

Zamenjava osebnega zdravnika

Zavarovana oseba lahko opravi zamenjavo osebnega zdravnika po poteku enega leta od prejšnje izbire tako, da pri novo izbranem zdravniku izpolni listino o novi izbiri, pri čemer ni dolžna navesti razlogov za zamenjavo.

Prekinitev izbire osebnega zdravnika se lahko opravi bodisi tako, da zavarovana oseba pri novem osebnem zdravniku podpiše listino o novi izbiri (s tem se avtomatično izvede prekinitev pri prejšnjem osebnem zdravniku), ali tako, da se prekinitev izbire izvede na zahtevo zavarovane osebe na območni enoti Zavoda.

Natančna navodila (vključno s pogoji za zamenjavo pred iztekom enega leta) najdete na spletni strani ZZZS:  https://zavarovanec.zzzs.si/wps/portal/portali/azos/ioz/

Ambulantni bonton

Za pregled se morate predhodno naročiti

Za pregled ali posvet pri zdravniku se morate predhodno naročiti po telefonu. Nenapovedani prihodi in poskusi vrivanja po načelu “samo nekaj bi vprašal” motijo delo ambulante in povzročajo napetosti v čakalnici, predvsem pa vodijo v zamude in nezadovoljstvo pacientov, ki upoštevajo pravila in so se predhodno naročili.

Čas pregleda je omejen

Čas pregleda je s strani ZZZS omejen, zato se ob pregledu omejite na eno aktualno zdravstveno težavo. Prosimo, da spoštujete pravice in čas ostalih pacientov.

Urejanje administrativnih zadev

Zadnja ura ordinacijskega časa je namenjena administrativnem delu po predhodnem dogovoru (predpis kronične terapije – recepti, napotnice za kontrolne preglede, potrdila, bolniški listi, posvet po telefonu…). Tudi za to se je potrebno naročiti po telefonu.

Ne zamujajte

Na pregled pridite pravočasno. Če zamudite na pregled, vas bomo prenaročili na drug termin.

Odgovorne in pooblaščene osebe za čakalne sezname

Dejavnost: Družinska medicina

Odgovorni osebi za dejavnost:

  • Miha Čufer, dr. med., spec. druž. med.
  • Maja Kolšek-Šušteršič, dr. med., spec. druž. med.

Pooblaščeni osebi za čakalna seznama:

  • Renata Pečnik, SMS  
  • Monika Kozina, SMS

Nujni primeri

V ordinacijskem času imajo nujni primeri prednost.

V nujnih primerih in izven ordinacijskega časa se obrnite na urgentno službo Splošne nujne medicinske pomoči (SNMP) v urgentnem bloku UKC Ljubljana.

V primeru življenjske ogroženosti brez odlašanja pokličite na tel.112.

NUJNA OBVESTILA!

Ravnanje ob sumu na okužbo ali kontakt s koronavirusom

V primeru suma na okužbo s koronavirusom (visoka telesna temperatura, kašelj, glavobol, prehladni znaki, otežno dihanje) ali v primeru možnega kontakta z okuženimi ali obolelimi s COVID-19 ostanite doma, ne prihajajte in ne vstopajte v Zdravstveni center Lorena. Pokličite svojega osebnega zdravnika, ki vam bo dal nadaljnja navodila.

Spremenjen režim sprejema pacientov v ambulantah družinske medicine v Loreni:

  1. Zaradi preprečevanja širjenja okužb z virusom SARS-CoV-2 prejemamo le paciente, ki so se predhodno naročili po telefonu ali e-pošti.
  2. Kličite vnaprej od doma svojo ambulanto v ordinacijskem času in se dogovoriti za termin pregleda:
    • ambulanta dr. M. Čufer: 059 700 661
    • ambulanta dr. M. Kolšek-Šušteršič: 059 700 662
  3. Če se zaradi prevelikega števila klicev ne javimo, počakajte do odzivnika, sledite navodilom in poklicali vas bomo nazaj.
  4. Na pregled pridite 5-10 minut pred dogovorjenim terminom in počakajte blizu vhoda v stavbo.
  5. Ob uri pregleda bo medicinska sestra odprla vhodna vrata in spustila v zgradbo po enega predhodno naročenega pacienta (brez spremstva).
  6. Ob vstopu v zdravstveni center in pred izstopom si obvezno razkužite roke.
  7. V ZC Lorena morajo imeti pacienti ves čas nameščeno masko preko ust in nosu.
  8. Za informacije glede koronavirusa kličite le klicni center na tel. 080 1404.

Prosimo, da upoštevate navodila in pomagate preprečevati širjenje koronavirusa.

Opozorilo: v primeru verbalne ali fizične agresije nad zdravstvenimi delavci bomo takoj poklicali policijo.

»Starost ne varuje pred ljubeznijo, ljubezen pred starostjo pač.«

Coco Chanel